1、领导总是没时间,而下属总是没工作
根本原因:1)老板不懂得授权与监督;2)没有锁定责任;3)员工没有工作的动力。
导致后果:1)老板没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰。老板能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上,员工得不到成长,打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队,限制企业做大做强。
解决思路:1)明确监督和授权的平衡;2)明确一对一责任,制定奖惩;3)培养下属的思考及解决问题的能力;4)公司战略和个人战略一体化。
2、小企业犯大企业病,程序繁多
根本原因:1)组织结构臃肿,以显示企业管理的水平;2)各部门以自我为中心。
导致后果:1)企业内部沟通不畅,部门之间互相设置障碍,效率不高。
解决思路:1)有效简化组织架构;2)以客户价值为导向,统一企业核心文化。
3、人才结构老化,人才战略产生管理内耗
根本原因:1)老板没有狼性,对家庭成员、创业元老,碍于面子问题,不愿下手;2)人力资源储备不足,不敢下手。
导致后果:1)不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;2)员工不进步,企业逐渐丧失战斗力,甚至倒闭。
解决思路:1)企业家要有狼性,以结果为导向,建立淘汰机制(优胜劣汰);2)人力资源的储备。
4、企业高层思想不统一,各自为政
根本原因:1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;2)高层以自我为中心,而不以公司的结果为导向。
导致后果:1)战略无法执行,达不到结果;2)企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决思路:1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
5、制度一条条,执行没办法
根本原因:1)制度太复杂;2)流程可操作性不强;3)监督不到位。
导致后果:1)制度形同虚设,达不到结果。
解决思路:制度制定后,执行力实施的三化原则
1)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?2)明晰化:流程中每个工作内容都要明晰化,强调什么,就去量化什么,不能量化,就难以考核;3)操作化:把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的,还要有行动措施。
6、员工总是不尽力
根本原因:1)员工付出与回报不成比例;2)员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;3)缺乏做事的流程和考核标准。
导致后果:1)员工只做任务,不做结果。
解决思路:1)与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;2)让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;3)让每个部门制定工作的详细流程;4)用淘汰机制激发员工行动能力。
7、部门之间相互推诿,人人规避风险
根本原因:1)责任没有锁定好;2)奖罚不明确。
导致后果:1)企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。
解决思路:1)明确部门责任,界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象,树立榜样。
8、急需人才,但跳槽人数却急剧增长
根本原因:1)企业只注重员工的物质收入,而不是精神回报。但工资、工作条件、工作环境等都是企业吸引住人才的比较竞争优势,是可复制的,当别的企业提供更好的条件,员工就很容易跳槽。而工作成就、社会认可、发展前途等(企业文化、机制)才是吸引人才、留住人才的持续竞争优势。
导致后果:1)人力成本过高,但员工忠诚度不高。
解决思路:
1)建立好的文化:①让员工了解公司有明确的发展战略目标,并与个人发展相结合;②注重员工个人发展,搭建公平的竞争平台,提供学习、培训机会,促使优秀人才脱颖而出;③有情的领导。(使员工在精神和人格方面得到尊重,公司有良好的人际关系和工作环境)
2)建立好的机制:①重视人力资源工作;②建立合理的分配制度与晋升制度,使员工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定。
9、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥
根本原因:1)议的结果不明确;2)没有设立流程。
导致后果:1)失去了开会的意义,不是为了解决问题而是形式。浪费时间,影响效率。
解决思路:设立会议流程
1)会议前:准备好会议所需资料。定义会议结果,一切以结果为导向;2)会议中:只谈与结果有关的话题;3)会议后:总结,作出具体实施方案。
10、公司没有核心文化,核心理念混乱
根本原因:1)部门领导者不同,形成的文化也不同,各个部门自成一派,只遵循自己部门的文化,公司没有核心文化;2)战略决策层不明白核心文化和核心理念对公司的价值所在。
导致后果:1)企业各个层面没有统一的目标和方向,削弱员工动力、企业组织执行力。(管理者和员工没有共同的目标,不清楚企业前进的方向,不能体会到自己工作的意义和价值,也没有从事一项事业的使命感,因而也无法从工作中得到成就感)这就必然会导致企业战略错位、组织和制度混乱、企业文化不良等一系列问题。企业的内耗就会大大增加,战斗力就会大大降低。
解决思路:1)让公司战略层明白核心文化、核心理念对公司的价值所在;2)围绕客户价值,确定公司的核心文化、核心理念,并贯彻到员工工作中。
这些现象或多或少都能在各类大中小企业中看到,为什么是警醒而不是解决呢?中坚力量觉得这些现象的存在,是在告知管理者该从何下手,企业的问题节点所在,之所以需要警醒,是已经看到许多管理者,在问题多如牛毛的情况下,选择忽视,这对企业的发展是致命的。所以以上十点职场现象正是中坚力量想再三提醒各位企业管理者的!
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